ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

Điều 1: Lưu ý trước khi sử dụng

1.1. Tổng quan

Chào mừng Quý khách đến với website của Công ty TNI Construction. Các điều khoản trong Bản Thỏa Thuận Sử Dụng này quy định quyền và nghĩa vụ của Quý khách khi truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên website của chúng tôi.
Trước khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiến hành giao dịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ và xác nhận đã hiểu, đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của thỏa thuận bảo mật và chính sách bảo mật của TNI Construction.
Trong trường hợp Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website. Việc tiếp tục truy cập hoặc thực hiện giao dịch đồng nghĩa với việc Quý khách đã tự nguyện chấp thuận toàn bộ các quy định của TNI Construction.

1.2. Thay đổi nội dung

TNI Construction có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi nội dung thỏa thuận sử dụng bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Các thay đổi sẽ được công bố trên website trước thời điểm áp dụng chính thức (ngày hiệu lực).
Nếu Quý khách không đồng ý với nội dung thay đổi, Quý khách có thể ngừng sử dụng website hoặc gửi văn bản phản hồi đến TNI Construction trước ngày hiệu lực. Nếu không có ý kiến phản hồi nào, chúng tôi hiểu rằng Quý khách đã đồng ý với các nội dung điều chỉnh.
Trong trường hợp TNI Construction không chấp thuận phản hồi của Quý khách, thỏa thuận sử dụng giữa hai bên sẽ tự động chấm dứt kể từ ngày hiệu lực của bản cập nhật.

Điều 2: Website thiết kế, thi công công trình xây dựng

2.1 Giao dịch – Yêu cầu dịch vụ

TNI Construction là website cung cấp thông tin, giới thiệu năng lực, dịch vụ thiết kế – thi công công trình xây dựng.
Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, yêu cầu báo giá, đăng ký khảo sát hoặc trao đổi thông tin qua website, email hoặc số điện thoại, điều này đồng nghĩa rằng khách hàng đã đồng ý cung cấp thông tin và đồng ý với các điều khoản liên quan đến:
– Quy trình tiếp nhận – phản hồi thông tin
– Quy trình báo giá, khảo sát
– Điều kiện thực hiện hợp đồng xây dựng
– Chính sách bảo mật thông tin dự án
Sau khi nhận được yêu cầu, hệ thống hoặc nhân sự TNI Construction sẽ liên hệ lại qua email/điện thoại để xác nhận.
Việc xác nhận này có giá trị như chứng minh giao dịch/dịch vụ đang được tiếp nhận.

2.2 Hủy yêu cầu dịch vụ

Một yêu cầu dịch vụ hoặc giao dịch có thể được hủy trong các trường hợp:
– Hai bên cùng thống nhất hủy.
– Khách hàng không tiếp tục cung cấp thông tin cần thiết hoặc không phản hồi để triển khai dịch vụ.
– Khách hàng chủ động yêu cầu hủy (trước khi hợp đồng được ký kết hoặc trước khi công trình triển khai).
– Trường hợp hai bên đã ký hợp đồng, việc hủy sẽ tuân theo điều khoản hợp đồng thi công xây dựng.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng / kỹ thuật để yêu cầu hỗ trợ.

2.3 Đối tượng hạn chế truy cập & thực hiện giao dịch

Website không khuyến khích truy cập hoặc gửi yêu cầu dịch vụ đối với:
– Người dưới 16 tuổi
– Người không đủ năng lực hành vi dân sự
– Các tài khoản truy cập nhằm mục đích gây rối, phá hoại hệ thống hoặc spam thông tin
Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho các yêu cầu phát sinh từ các đối tượng trên.

2.4 Quản lý thông tin

Mọi thông tin cá nhân, thông tin dự án, bản vẽ, tài liệu kỹ thuật mà khách hàng cung cấp đều được xem là thông tin quan trọng.
– Chúng tôi cam kết không chia sẻ, không bán và không sử dụng vào mục đích khác ngoài các hoạt động phục vụ dự án.
– Thông tin chỉ được chia sẻ cho các bộ phận nội bộ hoặc nhà thầu phụ có liên quan (nếu cần), và phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật

2.5 Quản lý thành viên
Khi người dùng đăng ký tài khoản hoặc tương tác trên website, người dùng đồng ý rằng:
– Tuân thủ nội quy, điều khoản sử dụng website
– Không đăng tải bình luận sai sự thật, nội dung xúc phạm, thô tục
– Không gây ảnh hưởng đến danh tiếng của các tổ chức, cá nhân và không vi phạm pháp luật
Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn nếu chúng tôi phát hiện hành vi vi phạm.

2.6 Bảo vệ Quyền sở hữu trí tuệ

– Hình ảnh dự án
– Bản vẽ thiết kế
– Hồ sơ năng lực
– Tài liệu kỹ thuật
– Logo, bộ nhận diện thương hiệu
Đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của TNI Construction hoặc được sử dụng hợp pháp.
Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Điều 3: Đăng ký sử dụng dịch vụ

1. Để sử dụng các dịch vụ của TNI Construction. Mọi yêu cầu dịch vụ (tư vấn, báo giá, khảo sát công trình, gửi thông tin thiết kế, yêu cầu liên hệ…) sẽ được thực hiện thông qua các biểu mẫu trực tuyến, email, số điện thoại hoặc các kênh liên lạc chính thức của công ty.
2. Khách hàng khi gửi yêu cầu dịch vụ đồng ý cung cấp thông tin chính xác, bao gồm tên, số điện thoại, email và các thông tin liên quan đến nhu cầu xây dựng. Những thông tin này được dùng để TNI Construction liên hệ, tư vấn và thực hiện các nghiệp vụ cần thiết.
3. TNI Construction có thể gửi email hoặc liên hệ qua số điện thoại để:
– Xác nhận yêu cầu của khách hàng
– Gửi báo giá, lịch hẹn khảo sát
– Trao đổi thông tin liên quan đến dự án
– Gửi thông tin về dịch vụ, tài liệu kỹ thuật nếu khách hàng đồng ý nhận

4. Mọi thông tin trao đổi giữa khách hàng và TNI Construction đều được lưu trữ nội bộ nhằm:

– Theo dõi lịch sử yêu cầu dịch vụ
– Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
– Hỗ trợ triển khai dự án khi hai bên đi đến ký kết hợp đồng

5. TNI Construction cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

– Có sự đồng ý của khách hàng
– Phục vụ cho việc triển khai dự án (nhà thầu phụ, đội kỹ thuật…) và vẫn phải tuân thủ nguyên tắc bảo mật
– Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo pháp luật

Điều 4: Tiếp cận và can thiệp

Khách hàng đồng ý không thực hiện:
– Sử dụng phần mềm/thiết bị để tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống website
– Chỉnh sửa, sao chép, can thiệp vào nội dung hoặc cấu trúc website
– Gây cản trở hoạt động của hệ thống kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu và nội dung trên website là tài sản của chúng tôi và được cập nhật theo kế hoạch riêng.

Điều 5: Vi phạm

Chúng tôi có quyền cảnh báo, khóa hoặc xóa tài khoản, từ chối cung cấp dịch vụ nếu:
– Người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật
– Có hành vi cung cấp thông tin sai sự thật
– Cố tình gây rối, tấn công hệ thống
– Gửi yêu cầu ảo hoặc các hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của công ty
– Hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật

Điều 6: Tuân thủ pháp luật

Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với mọi thông tin, hành vi giao dịch trên website.
Việc sử dụng dịch vụ của TNI Construction phải tuân thủ:
– Luật Xây dựng
– Luật Thương mại
– Luật Dân sự
– Các quy định pháp lý liên quan tại Việt Nam
TNI Construction không chịu trách nhiệm cho các hành vi trái pháp luật từ phía người dùng.

Điều 7: Miễn trừ trách nhiệm

– Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện một hợp đồng nào do bất kỳ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn cho các hiểm họa thiên nhiên và những tai nạn không thể tránh khỏi, các hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động hiếu chiến, các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, buôn lậu, bắt bớ, hạn chế hay cầm tù của cơ quan có thẩm quyền, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, bão táp, lũ lụt, hạn hán, điều kiện thời tiết, động đất, thảm họa thiên nhiên, tai nạn, sự cố máy móc, phần mềm của 1 bên thứ ba, gián đoạn hoặc vấn đề về việc cung cấp tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển (“Trường hợp Bất Khả Kháng”), mặc cho những trường hợp đó có thể lường trước được.

– Hoặc là quý khách hoặc là chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức bằng văn bản thông báo cho bên kia biết khi các “Trường hợp Bất Khả Kháng” kéo dài 2 ngày làm việc hoặc hơn. Trong trường hợp này, không bên nào sẽ chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi hợp đồng được chấm dứt (ngoài trường hợp hoàn trả lại tiền mà quý khách đã thanh toán nhưng chưa nhận sản phẩm).

– Nếu chúng tôi có hợp đồng giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho quý khách vì các Trường hợp Bất Khả Kháng, chúng tôi có toàn quyền quyết định sẽ thực hiện hợp hợp đồng nào và thực hiện đến mức độ nào.

Điều 8: Phân xử

Nếu phát sinh tranh chấp:
– Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, thiện chí
– Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật